Grotere betrokkenheid en betere besluiten

De kogel is door de kerk: een eerste versie van een tool voor Digitale Democratie gaat gebouwd worden. Vorig jaar onderzochten we nieuwe vormen van samenwerken en beslissen en bekeken we de wensen en behoeften van sporters en bestuurders, dit jaar gaan we samen met potentiële gebruikers een eerste versie realiseren. Om grotere betrokkenheid en betere besluiten te kunnen nemen. Interesse om mee te doen en denken? Mail naar info@sportinnovatie.studio.

De oorprong

Laten we beginnen met de oorsprong van dit project. De manier waarop we met zijn allen communiceren is het afgelopen decennium sterk veranderd, we zijn (bijna) altijd bereikbaar en kunnen op ieder moment met wie we maar willen communiceren. Die veranderende wereld zien we echter heel beperkt terug in verenigingen of bonden. Behalve aan de bar in de kantine, is er maar een zeer beperkt aantal momenten om mee te praten of mee te beslissen. Dat is vanuit de leden bezien jammer (‘we horen zo weinig’), maar ook vanuit de bestuurders (‘het zou mooi zijn als we vaker per jaar meningen konden peilen of ideeen konden ophalen’.

Het onderzoek

Bovengenoemde reacties kwamen naar voren uit het onderzoek dat we onder een kleine twintig sporters en bestuurders hebben gedaan. Niet dat iedereen overal over wil mee praten, liever niet zelfs, maar iedereen wil weg zijn zegje kunnen doen over de onderwerpen waar hij / zij verstand van of belang bij heeft. Uit ons onderzoek kwamen de volgende conclusies naar boven:

Bestuurders hebben behoefte aan participatie bij kwesties over clubervaring en sportieve inhoud. Dat zijn de onderwerpen die de meeste mensen aangaan en waar ze in de praktijk graag over zouden willen meepraten.
Besturen zijn voornamelijk zendend in hun communicatie. De leden geven informeel feedback. Daardoor heeft de stille meerderheid niet echt een stem. Een mogelijkheid om hun betrokkenheid te vergroten zou meer dan welkom zijn.
Er worden al veel communicatiekanalen gebruikt. De tool moet een aanvulling zijn en aansluiten bij wat er al is.
De geïnterviewden zagen overduidelijk mogelijkheden voor online gereedschap: laagdrempelig temperatuur meten (wat vinden de leden?), ideeeën ophalen (wat leeft er binnen de club of bond?), democratie versterken (transparante besluitvorming).

Pakket van eisen

Daarna zijn we gaan nadenken. Welke eisen horen er bij de gereedschap die verenigingen en bonden kunnen inzetten?

Simpelheid moet voorop staan. Het moet aanvoelen, in alles, dat de tool precies is wat nodig is voor de betreffende vereniging of bond (niets minder, maar zeker ook niets meer)
De tool moet de taal spreken van de vereniging (juiste termen gebruiken, gepaste aanspreekvorm, etc.)
Het moet voor gebruikers vanzelfsprekend zijn hoe je de de tool het beste inzet (zowel voor gebruikers als voor beheerders)
Het kunnen ‘branden’ van de tool is belangrijk om ervoor te zorgen dat gebruikers zich aangesproken en verbonden voelen
Het gaat om de inhoud, niet om de tool.

De eerste schets

Met deze eisen in het achterhoofd zijn we gaan schetsen. Een eenvoudig klikbaar prototype om een idee te krijgen. Een tool waarmee je zowel 3 tenues aan de leden kan voorleggen waaruit zij kunnen kiezen, als waarmee je de jaarstukken ter goedkeuring aan de leden kan voorleggen. Of je dat moet willen en of dat juridisch kan is voor een volgende fase, maar in ieder geval moet het kunnen.

Met onze schets hebben we een uitgebreide ronde langs betrokkenen gemaakt. We kregen hier in overgrote meerderheid enthousiasme op terug. Dat geeft ons vertrouwen dat we een volgende fase in kunnen. We gaan nu pas echt beginnen. Terug naar de tekentafel, met partijen samen gaan schetsen en uitproberen om zo tot een definitief concept te komen. We zullen daar nog heel veel vragen en hobbels tegenkomen, maar als we niet beginnen komen we ze niet tegen en kunnen we de obstakels niet verwijderen. Aan de slag dus!

Doe mee!

Werk je bij een bond of ben je van een vereniging die hier betrokken bij wil zijn? Laat het ons weten! Samen weten we meer. Reageer hieronder of mail naar info@sportinnovatie.studio.

Check hier het hele dossier over digitale democratie!

PDF 📄