De Nederlandse Ski Vereniging heeft de site Wintersport.nl en de Koninklijke Nederlandse Atletiekunie zit achter Hardlopen.nl. Sterke domeinnamen helpen het publiek. Dat is goed voor sites draait waarbij bereik belangrijk is. Toch staat gratis inhoud klassieke ledenbinding niet in de weg, meent Bram van der Leij, manager marketing, communicatie en loopsport bij de Atletiek Unie. “We hebben de afgelopen jaren gezien dat het elkaar versterkt: het kannibaliseert elkaar niet. Als je via de site een gratis schema krijgt, dan verwachten wij niet dat je nooit meer lid wordt van een vereniging. Samen met vrienden sporten, sociale interactie dat kunnen wij via de site niet leveren.”
En juist samen sporten onder deskundige begeleiding is van grote toegevoegde waarde. Al is dat misschien niet het eerste waar veel beginnende hardlopers aan denken. Die denken: ik trek mijn schoenen aan en gaan. Met soms alle gevolgen van dien. Het afgelopen jaar, waarin vrijwel alle officiële hardloopactiviteiten stil kwamen te liggen, zorgde voor een grote toeloop naar de site. Daar werd veel gezocht naar trainingsschema’s voor nul tot vijf kilometer, maar ook op blessures. “Helaas.We zijn toch tegen een aantal pijntjes opgelopen.” Iets wat een goede coaching kan voorkomen.
Nieuwe doelgroepen bereiken
Hardlopen.nl is eind 2016 van start gegaan. Jaarlijks trekt de site een miljoen bezoekers, de top maanden gemiddeld 150.000 per maand. “De eerste groei van de site is de makkelijkste. Nu moeten we zoeken naar nieuwe doelgroepen. Dat klinkt misschien commercieel, maar we bedoelen welke nieuwe doelgroepen kunnen helpen. (…) Wij willen als atletiekunie een platform neerzetten waarbij we alle hardlopers van Nederland willen helpen om zoveel mogelijk plezier te halen uit het hardlopen.”
Dat doet de site met hoogwaardige inhoud. “De basis is geschreven artikelen met een goede search engine optimalisatie. Mensen googlen een vraag. Daar komt veel toeloop vandaan. We proberen in video wat meer tijdloze onderwerpen op te zoeken. Videoproductie is prijzig. Het kost ook tijd om publiek te bereiken. Dus we bieden veel tijdloze content. Bijvoorbeeld fitnessoefeningen, krachtoefeningen, looptechniek.”
Naast de gratis site wordt ook premium content aangeboden. Daar betalen mensen 39,95 per jaar voor. Die inhoud moet zo persoonlijk mogelijk zijn. “Er staan meer schema’s, maar we bieden ook: audiocoaching, experts / specialisten in het veld die 1 op 1 vragen beantwoorden, hardloopschema’s . We proberen daar steeds verder in te schalen. We hebben ook maandelijks een webinar over een relevant thema alleen voor de mensen die bij het premium account aangesloten zijn. En ledenkorting bij diverse partners.” Mede hierdoor kan de site als geheel zichzelf bedruipen.
Mensen meer op maat bedienen
Hardlopen.nl wordt door Google heel goed geindexeerd. Dat betekent dat de site bij zoeken snel bovenaan komt. Dat komt volgens Van der Leij voor een belangrijk deel door het ijzersterke url. Dat heeft de atletiekbond gekocht. “Dat was een gezonde en goede investering. We hebben ook altijd goed gekeken: waarom werkt het ene verhaal beter dan het andere? Daar zijn we nadrukkelijk mee bezig. Alles is wel al een keer geschreven. Dus nu nemen we de tijd om dingen te verfijnen of te splitsen. Zodat het nog beter rendeert.”
Hardlopen.nl wil het komend jaar inhoud nog beter op maat uitserveren. “Persoonlijke content naar de mensen brengen op eigentijdse wijze: via ebooks, mailflow, chatfuncties, dat soort dingen. Er is al heel veel geschreven, maar hoe krijgen we die verhalen bij mensen op het moment dat zij met een vraag zitten. Daarnaast kijken we naar de conversie: hoe zorgen we dat mensen toch overstappen naar het premium-account. Of bijvoorbeeld het zoek en boeksysteem waar we op dit moment aan werken. Hoe krijgen we daar die interactie. In een omgeving die van oudsher non profit is, maar waarvan je wel wil dat het converteert naar betaalde activiteiten.”
Dit is een aflevering in de serie Sportinnovatie Talks. Bekijk alle afleveringen via YouTube.
Over de auteur(s) van dit bericht:
Journalist bij Fast Moving Targets.