Micha van Hoorn (Better Together Agency): “Denk klein als je begint”

Wat hebben de wandel-app Ommetje en The Lifeline van 3FM Serious Request met elkaar gemeen? Ze werden beide bedacht door de Better Together Agency. “We zijn een activatiebureau, een campagnebureau uitsluitend gericht op projecten die maatschappelijke impact voorstaan. Dus we werken voor goede doelen, fondsen, stichtingen en verenigingen en  overheden en wij helpen die mensen, die organisaties om hun maatschappelijke missies een zo groot mogelijk podium te bieden en de impact van hun werk zo groot mogelijk te laten zijn”, aldus creative director Micha van Hoorn.

Na een jarenlange carrière bij zowel publieke als commerciële omroepen begon het bij Van Hoorn te knagen. Het doel van een omroep was uiteindelijk toch altijd om zoveel mogelijk mensen voor de buis vast te houden. Van Hoorn werd meer geïnspireerd door mensen naar buiten te krijgen, ze te laten bewegen en van kunst en cultuur te laten genieten. “Ik ging meer nadenken over mijn eigen bestaan en heb toen gekozen voor een eigen bedrijf. Ik ben begonnen als ZZP-er en inmiddels tellen we 23 fte, best een grote club. Iedereen die bij ons werk doet dat vanuit de intrinsieke motivatie om op te komen voor een betere wereld. We doen natuur, dieren en mensen en de balans daartussen. Om die onderwerpen op de kaart te zetten, ervoor te zorgen dat dat meer impact heeft en dat we een betere samenleving hebben waarbij we beter en inclusief met elkaar omgaan. Daar wordt iedereen bij ons door gedreven. We krijgen veel open sollicitaties. Die mensen kunnen overal werken, maar ze kiezen voor iets wezenlijks, iets relevants.”

Impact = inhoud + bewustwording + betrokkenheid

De Better Together Agency werkt onder meer voor het KWF, Too Good To Go en de Hersenstichting. Er zijn opdrachtgevers waar niet voor gewerkt wordt, omdat ze fundamenteel anders in de wereld staan. Maar Van Hoorn bekijkt dat flexibel. “Denk bijvoorbeeld aan de Vegetarische Slager. Die heeft in Duitsland een samenwerking met Burger King voor een vegetarisch Fastfood restaurant. Dus de Burger King met alleen vegetarische producten. Dan heb je wel echt impact. Want het is vaak frustrerend: een betere wereld begint bij jezelf. Maar hoeveel nut heeft het uitbannen van plastic, het vegetarisch eten en het niet meer vliegen van  een enkel persoon nou eigenlijk? Terwijl er miljarden mensen zijn die dingen niet goed doen voor de wereld.”

Better Together Agency maakt zich hard voor fondsenwervende campagnes, bewustwordingscampagnes en gedragsveranderende campagnes. Van dat laatste is Ommetje een mooi voorbeeld. De app, die in samenwerking met de Hersenstichting werd ontwikkeld, zorgt ervoor dat  38% van de 1,4 miljoen gebruikers eerst niet en nu wel de beweegnorm te halen. “Dat is echt duurzaam gedrag veranderen. Dat begint bij creativiteit. Ik ben zelf creatief verantwoordelijk binnen de organisatie. We nemen altijd opdrachtgevers mee in hoe we succes gaan bewerkstelligen. Daarvoor hebben we de impact norm bedacht: een formule die eraan moet bijdragen dat we een zo groot mogelijke kans van slagen hebben. Die formule luidt: impact is inhoud plus bewustwording plus betrokkenheid. Je begint met de vraag: wat is het succes dat je zou willen halen? Vaak blijkt het uiteindelijk antwoord te zin: meer donateurs halen.”

Het verschil tussen bereik en impact

Het eclatante succes van Ommetje zie je niet altijd terug. Soms gaat daar ook langere tijd overheen. “Wat we wel zeggen is ‘start small’ en ‘grow organically’. Een mooi voorbeeld van buiten is Alpe d’HuZes. De eerste edities waren heel marginaal. Ik vraag altijd aan onze opdrachtgevers of er een meerjarenstrategie mogelijk is. Jaar 1 met learnings. Jaar 2 is het referentiejaar en in jaar 3 kunnen we dan constateren of een evenement levensvatbaar is, want dan weten we op basis van ervaringen uit het verleden wat de trendlijn is. Je verdient nooit al je investeringen terug in jaar 1. Maar begin klein, met iets lokaals, met minimale kosten en minimale impact om te testen: heeft dit waarde en impact.”

Een andere belangrijke tip is: betrek de doelgroep. En mooi voorbeeld daarvan is de Alles Is Politiek campagne. Die moest jongeren naar de stembus trekken. En of het nou aan die campagne lag of aan iets anders, feit is dat 86% van de jongeren die voor het eerst mochten stemmen in 2021 ook naar de stembus zijn gegaan. Dat is 30% meer dan bij voorgaande verkiezingen. Jongeren werden bij de gehele activatiecampagne betrokken. “We hebben het samen met de jongeren gedaan: bottom up. Samen het concept bedenken en niet met een God view.” 

Een andere les: probeer niet direct de hele wereld te veranderen. “Wat belangrijk is dan een online campagne niet mensen automatisch in beweging brengt. Wij zeggen het verschil tussen bereik en impact is het verschil tussen online en offline. Je kunt heel veel bereik hebben, maar als je daadwerkelijk iets wilt veranderen dan zul je meer moeten doen. Dus wat ik altijd adviseer is: denk klein. Dat vergeten mensen vaak. Het is een succes wanneer het in jouw community een succes is. Als je dan later gaat bundelen dan kun je ook landelijk los. Je eigen omgeving beïnvloeden is makkelijker dan de wereld veranderen.”

Dit is een interview in de serie Sportinnovatie Talks. Lees, kijk of luister.

Over de auteur(s) van dit bericht:

Journalist bij Fast Moving Targets.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *