Nederlandse Ski Vereniging wil producten aanbieden in een nieuw jasje
De Nederlandse Ski Vereniging weet al jaren hoe het is om te overleven door onderscheidend te zijn. Zonder lid te zijn kan men de piste op en wedstrijden skiën. Door producten zoals een magazine en reisverzekering aan te bieden, wordt men lid van de NSkiV, maar dit zijn vooral de fanatieke sneeuwliefhebbers. Om de recreatieve wintersporters naar zich toe te trekken en hun positie bij de huidige leden te verbeteren, ontwikkelt de Ski Vereniging een nieuwe model. De bond wil meer ongebonden wintersporters naar zich toe trekken door een nieuw lidmaatschapsmodel op te zetten.
Frits Avis, directeur van de Nederlandse Ski Vereniging, vertelt tijdens de bijenkomst ‘Hoe bind je de ongebonden sporter?’ dat het al langer een uitdaging voor de Ski Vereniging om zich te onderscheiden. Avis: “Skiën in competitieverband kan makkelijk zonder dat je lid bent van onze vereniging.” Door middel van een doorlopende reisverzekering, een magazine en nog tal van andere voordelen nemen skiërs een lidmaatschap af bij de NSV. Daarnaast biedt de Ski Vereniging producten voor niet-leden aan. Er is dus al een flinke stap gezet om de ongebonden sporter te bereiken. “Zaak is nu om juist te kijken hoe we het lidmaatschap aantrekkelijker kunnen maken”, aldus Avis.
Brainstorm
De Sportinnovatiestudio helpt de wintersportbond bij het ontwikkelen van het product. Tijdens een werksessie in de Sportloods gaat de Sportinnovatie Studio samen met de skivereniging en adviseur Joris van Hees (The Brown Paper Company) op zoek naar een concreet product. In een notendop moet het product alles hebben dat de bond al aanbiedt, maar dan in een nieuwe verpakking. De skivereniging biedt namelijk al veel producten aan en trekt zo’n 3,5 miljoen bezoekers op jaarbasis en de frustraties en behoeften van de doelgroep is in beeld. Roeland Stekelenburg ziet dat de NSkiV het bereikspelletje heel erg goed speelt. “Om dat goed te kunnen doen, moet je jouw klanten goed kennen. Dat doen jullie. Maar er wordt ook geconstateerd dat er afscheid genomen moet worden van het bereikspelletje als enige businessmodel. Je wilt de basis van het businessmodel, namelijk het bereik, doorontwikkelen naar een bindingsbusinessmodel.”
Ter inspiratie volgt een presentatie van verschillende businessmodellen door Erwin Blom (Sportinnovatiestudio). Lessen van De Correspondent, Netflix en Uitvaart.nl komen voorbij. Ieder model biedt inspiratie. Zo bestaat het platform uitvaart.nl uit enorm veel verschillende websites, omdat bezoekers eerder zoeken op een specifieke opdracht. Uitvaartondernemer Peter van Schaijk richtte de website groene-uitvaart.nl op voor milieubewuste klanten, condoleance.nl om overledenen online te herdenken en verzamelt hij klachten via uitvaartklacht.nl. De Ski Vereniging besluit om het domein zomersport.nl te reserveren en te experimenteren met de ‘nichemethode’.
Het doel van de brainstorm is om tot drie businessmodellen te komen op basis van een aantal criteria. Tijdens de brainstormsessie komt er een donatiemodel als een van de favorieten uit de koker, een model waarbij mensen door middel van een donatie toegang krijgen tot de community. De inschrijvingen kunnen op zijn beurt weer worden gebruikt om mensen te benaderen voor producten en het aangaan van partnerships.
Club Wintersporters
Een aantrekkelijker lidmaatschapsmodel, dat is de uitdaging. Maar hoe doe je dat? De Nederlandse Ski Vereniging ziet dat het huidige lidmaatschapsmodel is verouderd. Hoewel de skifanaten normaal gesproken wel van een flinke afdaling houden, is deze val niet wenselijk. De Ski Vereniging concludeert dat het model vooral is gebaseerd op ‘harde voordelen’. Zo krijgen leden van de wintersportvereniging toegang tot een voordelige doorlopende reisverzekering en ontvangen zij een magazine. Om meer wintersporters te bereiken komt de skivereniging met een lidmaatschapsmodel 2.0 waarbij er wordt ingespeeld op de intrinsieke motivatie van de wintersporter.
Het lidmaatschapsmodel Club Wintersporters gaat uit van de huidige beloften in een nieuw jasje. De Ski Vereniging blijft zich focussen op het aanbieden van onder meer onafhankelijke informatie voor wintersporters. Het grote verschil is dat het lidmaatschap flexibeler is en inspeelt op de behoefte van de wintersporter. Daarnaast is het plan om de huidige community, bestaande uit zo’n 40.000 actieve gebruikers, te versterken door evenementen te organiseren. In het plan ‘Club Wintersporters’ lezen we wat je als lid krijgt aangeboden:
- Drie keer per jaar Wintersport Magazine
- Ieder jaar de keuze uit diverse producten en diensten (o.a. maand gratis toegang tot SnowWorld)
- Gratis toegang tot evenementen voor de Club Wintersport Community
Dan rest de vraag nog hoeveel het gaat kosten. Ook daar wordt ingespeeld op de intrinsieke motivatie van de wintersporter. Zo kan men zelf kiezen hoeveel ze betalen voor een abonnement: €30, €42 of €59.
Vervolg
Het plan voor het abonnementsmodel is een ronde doorontwikkeld. Het idee is om er in 2020 mee te gaan testen.